Alcance y contacto
Esta Política de Privacidad explica cómo Nelly Diaz Insurance Agency, LLC (la “Agencia”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege la información personal por medio de nellydiazagency.com. Puede enviar preguntas o solicitudes de privacidad a nelly@nellydiazagency.com, llamar o enviar un mensaje de texto al (281) 875-8484, o escribir a 1100 W Main St, Ste 110, Tomball, TX 77375.
Información que recopilamos
Cuando solicita información o una cotización, podemos recopilar su nombre, número de teléfono, correo electrónico, código postal, idioma de preferencia, tipos de cobertura, información sobre el inmueble, vehículo, negocio, hogar, categoría del plan de salud o etapa de Medicare que seleccione, y cualquier dato que decida incluir en un mensaje. No envíe números de Seguro Social, datos de tarjetas de pago, expedientes médicos, números de identificación del gobierno, contraseñas ni otra información altamente confidencial mediante un formulario general del sitio.
Nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden procesar automáticamente información técnica limitada, como la dirección IP, datos del navegador y dispositivo, páginas solicitadas, fecha y hora, páginas de referencia y señales de seguridad. Cloudflare Turnstile procesa señales técnicas para distinguir a las personas del tráfico automatizado abusivo. No usamos este sitio para vender información personal ni para publicidad conductual entre contextos.
Cómo usamos la información
- Para responder a solicitudes y comunicarnos sobre productos o servicios de seguros.
- Para preparar, apoyar o atender una cotización, solicitud, consulta de póliza o cita.
- Para operar, proteger, mantener, solucionar problemas y mejorar el sitio.
- Para prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado.
- Para cumplir obligaciones legales, regulatorias, de licencias, de compañías de seguros y de conservación de registros.
Cómo divulgamos la información
Podemos divulgar información a proveedores que alojan, protegen, mantienen o apoyan el sitio y las comunicaciones; compañías de seguros, administradores y plataformas de inscripción que participan en una solicitud; asesores profesionales; y autoridades gubernamentales, regulatorias o legales cuando la ley lo exige o permite. Esos destinatarios pueden tener sus propios avisos de privacidad. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Conservación y seguridad
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito de su recopilación y para cumplir requisitos legales, regulatorios, de licencias, de compañías, contractuales, de prevención de fraude, disputas y registros. Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para la información que manejamos. Ningún sitio, transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.
Sus opciones de privacidad
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal asociada con usted, o pedir una copia portátil, mediante los datos de contacto anteriores. Cuando la ley aplicable otorgue derechos adicionales —como confirmar el procesamiento, rechazar una venta que reúna los requisitos, la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles, o apelar una solicitud denegada— responderemos a una solicitud verificada según lo exija la ley. La información de seguros, servicios financieros, salud, empleo u otras categorías puede regirse por leyes o exenciones distintas. Podemos verificar su identidad y autoridad antes de actuar y no lo discriminaremos por ejercer un derecho disponible conforme a la ley aplicable.
Opciones de comunicación
Puede pedirnos que dejemos de enviar correos o mensajes de mercadeo en cualquier momento. Use el enlace para cancelar la suscripción cuando se proporcione, responda STOP a un programa de mensajes de texto que permita esa opción o comuníquese directamente con nosotros. Dejar de recibir mercadeo no impide comunicaciones relacionadas con el servicio ni las exigidas por la ley.
Menores
Este sitio está dirigido a personas adultas que buscan información sobre seguros y no está dirigido a menores de 13 años. No envíe información de un menor mediante un formulario general, salvo cuando sea razonablemente necesaria para una solicitud de seguro y usted esté autorizado a proporcionarla.
Servicios y enlaces de terceros
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios, los proveedores o nuestras obligaciones legales. La fecha de “Última actualización” identifica la versión vigente. El uso continuo del sitio después de una actualización queda sujeto a la política revisada.